旅行プラン提案件数1万件超えの「旅色コンシェルジュ」とは

旅行に行きたいけど、どこに行って何をしよう……。旅色コンシェルジュは、旅行に関するお悩みの相談に乗っています。そして、旅行の目的や行先に合わせて、宿泊を含めた国内観光のプランを無料で3つ以上提案するサービスを展開中です。希望があればプランの作成だけでなく、宿泊先の代行も行っています。

メンバーからの声で生まれた「旅行プラン講座」

今回のイベントは、旅色LIKESの定期イベント「ちゃんと旅を考える会」でメンバーより寄せられた「行きたい場所をみんなで考えてバスツアーを実施してみたい」「コンシェルジュ講座をやってほしい」という声から実施が決定しました。

講座の中では、コンシェルジュが宿選定をする際のポイントや新人コンシェルジュがやりがちな失敗例などから、旅行プランを作るコツを教わりました。プランを作成する際に、旅先候補地の観光名所を詰め込んだプランを作成するのではなく「誰と行くのか」「どんな背景を持っているのか」も考ることが大事だと学びました。足の不自由な両親を連れた家族旅行と小さい子供がいる家族旅行とでは、1つのスポットの滞在時間や宿泊先の気にするポイントも変わってきます。この話を聞いたメンバーは「相手のことを思ったプランを考えたいと思った」と納得している様子でした。

天候や休業・閉店で残念な思いをしないために大事なポイント

コンシェルジュが、メンバーが抱える旅行の悩みにアドバイスする時間もありました。メンバーから寄せられた質問を１つ紹介します。

旅色コンシェルジュの回答）
①口コミを確認する
インターネットには、多くの口コミサイトが存在しています。1つのサイトの口コミだけでなく、同じスポットでも複数の口コミに目を通します。確認するポイントは「徒歩での移動時間」「水族館のイルカショーの時間」など行く先々の情報を細かく確認します。

②プランは複数考える
旅行では想定外のこともよく起こります。例えば、突然の雨やインターネットでは確認できなかったお店の閉店や休業など。コンシェルジュは、想定外の出来事が起こっても楽しく旅を行えるように複数のプランを作成しています。プランをいくつか用意しておくことで、雨に突然降られても、時間が余ってしまったときも、時間を無駄にすることなく旅を楽しむことができます。

アドバイスをもらったメンバーは「不測の事態に備えて複数のプランを立てることで、旅行の安心感を持てる。また、プランを立てているときのワクワク感が増えて旅行がより楽しみになった」と楽しそうに話していたのが印象的でした。

次回はバスツアーのプランを考える会

「旅行プラン講座」は連続講座になっています。今回コンシェルジュから教わったポイントを参考にしながら、メンバー同士でバスツアーのプランを作成します。立てたプランは、年内にバスツアーとして開催予定です。バスツアーの詳細発表を楽しみにお待ちください！

また現在「旅行プラン投票対決」を実施中です。旅行プランは、夏休みに行きたいカップルデートを想定して作成されています。アクティブで空気がきれいな「山デート」をトラベルライターの土庄雄平さんが、雰囲気抜群で開放的な「海デート」を旅色コンシェルジュのナカヤマさんが提案しています。投票期間は、6月30日まで。あなたはこの夏どちらのプランを選びますか。投票をお待ちしております。