登場人物プロフィール

半澤成美（はんざわ なるみ）
星のや軽井沢でフロント責任者や客室責任者を務めるかたわら、2024年度開催の「軽井沢 秋月の宴」をはじめ、数々のプログラム造成に携わる。牛をこよなく愛し牛柄グッズを集める一面を持ち、興味を持った対象にはとことん情熱を注ぎ込む探求者。

五十嵐美結（いがらし みゆ）
夕食責任者やプログラム造成を経て、2025年度開催の「軽井沢 秋月の宴」のブラッシュアップを担当。ロックや洋楽を愛しライブにも足を運ぶアクティブな一面と、内に熱い想いを秘めた情熱家。半澤さんとは同期。

夜空を見上げることから始まった「月暦」への挑戦

月光ストレッチのポーズをとる半澤さん

半澤「秋といえばお月見ですが、実は軽井沢の夜って、天候や地理的な理由で月が見えない日も多いんです」

入社時からサービス業務だけでなく、マルチタスクとして滞在プログラム作りにも携わりたいと考えていた半澤さん。広報担当から「秋月の宴のプログラムを一緒に作りませんか」と声をかけられた際、迷わず即決で参加を決めました。しかし、待っていたのは滞在するお客様の心に刺さる星のや軽井沢でしか出来ないプログラムに仕上げなければならない想像以上の難しさでした。

施設全景が見えるテラスから見た雲に覆われた月

半澤「月が見えない夜に、ただお月見イベントを開催しても意味がない。夜だけにこだわる必要はないのではないかと気づいたんです」

日々、月を観察するなかで辿りついたのが、新月や雲に覆われた月、昼間や朝方に見える月も含め、あらゆる状態の月を楽しむ「月暦」というコンセプトでした。満月の夜だけでなく、どんな月の日であっても、その瞬間ごとの魅力を味わい尽くす星のや軽井沢の「軽井沢 秋月の宴」の軸が定まった瞬間でした。

文献と向き合った日々と、立ちはだかる現実に直面した壁

記事やコンテンツ案をまとめたシート

実際に読破した書籍

コンセプトが決まると、半澤さんは月に関する書籍を3〜4冊読み込み、10以上のWeb記事を徹底的に調べ上げました。

半澤「昔の日本人にとって、月は現代でいうアイドルのような存在だったのではないかと思うんです。『徒然草』にも『ただ満開の桜や煌々と輝く月だけを見るのではなく、欠けた月や雲の陰に見え隠れする月にも風情がある』という考え方があります。見えるか見えないかという儚さも含めて、月を愛でていた歴史を紐解いていきました」

月の満ち欠けに合わせたコンテンツ案出しシート

理想のストーリーを実際の体験やオペレーションに落とし込む作業は一筋縄ではいきませんでした。初期には池に巨大な人工の月を浮かべ、舟でお客さまをご案内するといった大掛かりなアイデアも浮上しましたが、安全性や現実的な課題から見送らざるを得ませんでした。ほかにも、屋外に設営したススキの月見台が傷みやすいといった物理的な課題に加え、今日見えている月のストーリーを、現場のスタッフ全員がお客様へ自分の言葉で語れるようにするにはどうすべきかという浸透の難しさにも直面しました。

屋外設置によるススキとベンチの劣化が目立ち、ベンチのカビ防止策としてアクリル板を導入。安全性を考慮し、アクリル板の角にコーナーガードを設置した。

半澤さんはバックヤードのオフィス内に大きな月見カレンダーを貼り出しました。チェックイン時にお客様に配布するカレンダーを作成し、スタッフとお客様が今日の月に関心を持つための仕組み作りに奮闘しました。

スタッフが必ず通るドアのカーテン裏に掲示した月見カレンダー

イベント開催2年目となる2024年、「月暦」というコンセプトの基礎と、スタッフ一人ひとりが月に関心を持つ土壌が築かれました。

「日と場所で変わる美しさ」集落全体をひとつの舞台へ

当時を語る五十嵐さん

半澤さんの異動をきっかけに3年目のプロジェクトを引き継いだのは、五十嵐美結さん。前年から挙がっていた、日や場所によって見え方が変わる月の魅力をもっと生かせないかという構想の実現に向けて、体験のアップデートに挑みます。


五十嵐「まず『宴とは何か』『軽井沢の秋の月は他の季節とどう違うのか』という言葉の分解からスタートしました。軽井沢は秋になると一気に冷え込み、空気が澄み渡ります。静寂のなかで周囲に大きな建物がないからこそ、月が際立って綺麗に見える。この土地本来の良さを再確認しました」

集落内の様々な場所から見る月の観察分析シート

大きな転機となったのが、月は満ち欠けによって見える方向・高さ・時間帯が日々ずれていくという事実でした。開催場所を特定の1箇所に固定するのではなく、月の動きに合わせて開催場所を変えてみるのはどうだろうか。しかし、谷の地形に建物や樹木が点在する星のや軽井沢では、ほんの少しの場所のずれや建物の影によって、月が全く見えなくなってしまうという課題がでてきます。月が最も美しく見えるタイミングは一晩のうちに刻一刻と変化するため、どの場所で、どの瞬間の月を見てもらうのが良いのかを割り出す検証が始まりました。天体観測アプリや地図を手に施設内を歩き回り、月の軌道と地形を照らし合わせながら最適な場所を探します。

五十嵐「たとえば三日月のように、低く儚げな位置に見える月なら、施設の中で最も視界が開けた高台にある『メディテイションバスの丘』へご案内する。これまで使われていなかった空間も『この月を見るためならここしかない』という視点で再発見していきました。従来の枠にとらわれず、自然の動きに合わせて自分たちの側の動きを変えていく発想に切り替えた瞬間でした」

その日、その刻に最も月が美しく見える特等席を一つひとつ特定する地道な検証を経て、集落全体をひとつの大きな舞台として活かす方向性が定まっていきました。

細部への拘りも妥協しない磁石のマップと「月暦カード」

体験の場所が集落全体に広がる一方で、課題となったのは全スタッフの月暦への理解を浸透させることでした。そこで五十嵐さんは催し毎に各3名ずつのチームを編成。それまで関わるメンバーが4名しかいなかったところから、一気に約20名へと拡大しました。

今日どこで何が開催されているか一目でわかる集落マップ。3ヶ月間運用するためマップが劣化しないようマグネットを使用するなど、スタッフ用案内物にも工夫を凝らした。

大所帯となったプロジェクトチームで初めに行ったのは、周知方法を徹底的に議論することです。様々なアイデアがでてくるなかで、スタッフが手軽にポケットに入れて本日の月の知識を確認できるように「月暦カード」を作成しました。フロントなどお客さまと接する全拠点に、即座に確認できる資料を配置しました。ほかにも、スタッフが必ず通る通路のドアにはA4用紙4枚分に及ぶ大きな集落マップを掲示。マグネットを毎日移動させることで「今夜どこで何が開催されているか」を一目で把握できるように可視化を図りました。さらに、お客様向けの催し案内用紙の裏面もすべて集落全体の月見マップに変更し、チェックイン時に指差しで説明できるように改善を図りました。

メディテイションバステラスで月見を楽しむお客様とスタッフ

これらの取り組みは、単に案内ミスを減らしただけでなく、スタッフ一人ひとりの意識に大きな変化をもたらします。マップやカードを通じて、スタッフ自身が「新月や雲に隠れる月など、日々移ろう季節の微差を捉えて、おもてなしへ織り込む」という星のやブランドが大切にする哲学への理解が深まっていきました。その結果、休憩時間に外を歩いている時、どこからか演奏の音色が聞こえてきたり、スタッフ同士で『今日は〇〇の月だね』と声を掛け合ったり。館内全体で一つの催しを盛り上げる空気が生まれていきました。

不完全な月も、ありのままの自然も愛でる。星のや軽井沢だから届く「その瞬間の特等席」

3年間にわたる試行錯誤を経て、今や星のや軽井沢の秋を代表する催しとなった「軽井沢 秋月の宴」。プログラムの造成の中心を担った二人は「星のや軽井沢らしさ」、そして「『その瞬間の特等席』とは何か」という問いへの答えを深く実感できたといいます。

半澤「雲に隠れ始めた瞬間や、先ほどまで赤かった月が白く変わっていく様。満月の夜に見えない月を前に何を感じ、どう過ごすのか。どんな瞬間の月も愛おしく、美しい存在です。日々の忙しさから離れ、現代でもそうした月の表情に想いを馳せられるのは、星のや軽井沢での滞在と体験が深く結びついているからこそ。自分自身の心の中や、大切な人と一緒にその瞬間を感じ取ることこそが、特別な時間なのだと思います」

五十嵐「かつて星野温泉旅館に多くの文化人が訪れ、秋の月見を愉しんでいた歴史。標高が高く澄んだ空気の中で月を愛でる風情。そうした文化や風土を学びながら、集落の中でその日その刻、最も月が美しく見える月見席を用意してきました。昔ながらの日本文化やありのままの自然を大切にする価値観が強く根付く星のや軽井沢だからこそ、まさにあの場所が『その瞬間の特等席』だったのだと感じています」

たとえ完璧な満月でなくとも、流れる雲も、欠けてゆく姿も愛おしむ。自然のありのままを受け入れ、その一瞬を一筋縄ではいかない工夫で体験を創り上げるスタッフたちの情熱。その想いと挑戦のバトンは、4年目を迎えた今年も脈々と受け継がれています。

おわりに：取材を終えて

夜だけでなく、静けさに包まれた朝方にも、ふと空を見上げればそこに月がある。彼女たちの挑戦を取材する中で、私自身もまた空を見上げる時間が増えました。移ろいゆく自然のありのままをおもてなしに変えるスタッフの姿勢に、日常の中で忘れがちな「季節の微差を感じ取る豊かさ」や、星のやが大切にする「その瞬間の特等席」の本当の意味を教えられた気がしています。


●軽井沢 秋月の宴
開催期間：2026年9月1日～11月30日
料金：一部有料

◆星のや軽井沢
住所：長野県北佐久郡軽井沢町長倉2157-428
電話：050-3134-8091（予約受付時間：9:30～18:00）